Streaming en México: Netflix lidera, pero persiste la brecha digital en el acceso a contenidos

• Solo un tercio de los hogares mexicanos cuenta con estos servicios; en zonas rurales, la cifra cae por debajo del 10%

Toluca, Estado de México, 10 de agosto de 2025. El mercado de plataformas de streaming en México ha crecido a un ritmo acelerado, impulsado por cambios en los hábitos de consumo y la expansión de la conectividad. Sin embargo, el acceso a estos servicios sigue marcado por profundas desigualdades geográficas y económicas.

Netflix, Prime Video y Disney+ encabezan el mercado

De acuerdo con el informe de JustWatch para el segundo trimestre de 2025, Netflix mantiene el primer lugar con 21% de participación, seguida por Prime Video con 18% y Disney+ con 16%. En cuarto lugar aparece Max (12%), mientras que Apple TV+ alcanza 11%. Plataformas de nicho como ViX (4%) y MUBI (3%) comienzan a ganar relevancia gracias a propuestas de contenido local y especializado.

La competencia entre gigantes del entretenimiento se ha intensificado, pero la concentración de mercado sigue siendo evidente: cinco plataformas acumulan casi el 80% de la audiencia.

Brecha de acceso: el reto pendiente

Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024 del INEGI, apenas 32.4% de los hogares mexicanos cuentan con algún servicio de streaming. En áreas urbanas, la penetración es de 38.1%, mientras que en zonas rurales apenas llega al 8.4%.

En el Estado de México, el panorama es similar: 34.7% de penetración en áreas urbanas frente a 9.2% en zonas rurales. El consumo se concentra en dispositivos móviles y entre jóvenes de 15 a 29 años, que combinan servicios de pago con opciones gratuitas como YouTube y Pluto TV.

Regulación y pluralidad de contenidos

El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) reporta que en México operan más de 40 servicios OTT, incluyendo modelos de suscripción (SVOD), gratuitos con publicidad (AVOD) y transaccionales (TVOD). Entre sus recomendaciones está garantizar la pluralidad de contenidos, proteger los derechos de las audiencias y usar datos de consumo para diseñar políticas públicas que fortalezcan el acceso y la diversidad cultural.

El organismo advierte que la presencia de plataformas híbridas, como Claro Video, refleja una tendencia hacia modelos mixtos que buscan captar diferentes segmentos de usuarios.

Tendencias: del contenido local al consumo móvil

Entre las tendencias emergentes, analistas destacan:

Producciones regionales como El Eternauta (Netflix), que han alcanzado altos niveles de audiencia. Fragmentación de suscripciones, con usuarios que combinan plataformas premium y gratuitas. Predominio del consumo móvil, especialmente en sectores jóvenes y en regiones con baja penetración de televisores inteligentes.

Un mercado en crecimiento, pero desigual

El streaming se consolida como una de las principales formas de consumo audiovisual en México, pero su alcance sigue limitado por la brecha digital, la capacidad económica de los hogares y la infraestructura de conectividad.

La expansión de contenidos en español y las opciones híbridas podrían impulsar la adopción en los próximos años, siempre que se acompañen de políticas que garanticen acceso equitativo a la cultura y el entretenimiento.