Persiste crisis en el sector salud del Valle de Toluca: trabajadores del SNTSA denuncian falta de pagos y colapso operativo

Toluca, Estado de México, 16 de julio de 2025. — A más de un año de exigir el cumplimiento de pagos pendientes y enfrentando condiciones precarias para operar, trabajadores de la Jurisdicción Sanitaria Toluca tomaron este martes el edificio administrativo para presionar a las autoridades del IMSS-Bienestar. La protesta, encabezada por la Sub-Sección Número 2 de la Sección 22 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Secretaría de Salud (SNTSA), se suma al paro técnico que ya mantienen varios hospitales del Valle de Toluca.

Demandas incumplidas desde mayo

Los trabajadores aseguran que no han recibido estímulos mensuales, trimestrales, por permanencia y asistencia perfecta, a pesar de que existe una minuta firmada desde mayo de este año con el compromiso del IMSS-Bienestar estatal y nacional de saldar los adeudos.

“Firmaron que se pagaría en junio; después nos dijeron que el 15 de julio, pero llegó la fecha y tampoco hubo depósito. No hay nueva fecha de pago”, denunció Raymundo Gómez, secretario general de la Sub-Sección.

La falta de cumplimiento, según el líder sindical, ha deteriorado la moral del personal, quienes no han visto reflejados los beneficios que prometió el modelo IMSS-Bienestar desde su implementación el 1 de julio de 2024.

Operación en riesgo por falta de insumos

La protesta no solo responde a cuestiones salariales. Los trabajadores advierten que más del 60% de los insumos necesarios para la atención médica están en desabasto, incluyendo medicamentos, material de curación, papelería y productos de limpieza. También denuncian carencias tecnológicas como computadoras y acceso a internet.

Además, la reciente solicitud de renuncia de la doctora Mari Carmen, jefa de Jurisdicción —quien apenas llevaba un mes en el cargo—, ha generado un retraso en la firma del fondo fijo revolvente, lo que impide comprar insumos mínimos para mantener las operaciones básicas.

Servicios suspendidos y atención restringida

En la Jurisdicción Sanitaria Toluca, que abarca Toluca, Metepec, Zinacantepec y Almoloya de Juárez, operan 85 centros de salud, incluidos tres CEAPS que ofrecen atención 24/7. Unos 2,000 trabajadores, entre sindicalizados y personal de nuevas bases, están afectados por la situación.

Desde este martes, los servicios regulares han sido suspendidos, aunque se mantienen guardias para urgencias médicas. La misma medida ha sido adoptada por otros hospitales del valle, que interrumpieron actividades en protesta por el impago de bonos.

¿Quién puede recibir atención gratuita?

Uno de los focos de tensión recientes es una instrucción verbal, sin sustento documental, que ordena cobrar consultas a derechohabientes de IMSS, ISSSTE o ISSEMyM, lo cual contradice la política previa de atención abierta y gratuita.

“Nuestra política ha sido de cero rechazos. Pero ahora nos piden cobrar la consulta. Nosotros solo atenderemos sin costo a población abierta, que representa al menos el 50% del país”, explicó Gómez.

Ausencia de autoridad visible

Los trabajadores también manifestaron su frustración por la falta de interlocución clara con autoridades del IMSS-Bienestar. Desde la incorporación del modelo en el Estado de México, denuncian una ausencia total de presencia institucional.

“La coordinadora estatal solo ha aparecido por invitación de los secretarios estatales. Los trabajadores no la conocen, no hay una figura visible que dé la cara o responda de forma directa”, añadió el representante sindical.

Amplia cobertura, condiciones mínimas

La plantilla de salud cuenta con más de 300 enfermeras de campo, cada una con un promedio de atención de 500 familias. A pesar de esta carga, el personal ha continuado su labor bajo condiciones limitadas y sin garantías laborales claras.

Mientras tanto, el conflicto crece. Los trabajadores insisten en que mantendrán la resistencia hasta que se atiendan sus exigencias, tanto en el pago de bonos como en la resolución del desabasto. Con hospitales paralizados y centros de salud trabajando solo en urgencias, el sistema de salud pública del Valle de Toluca atraviesa una crisis sin precedentes, a solo semanas del arranque del IMSS-Bienestar.